Capcanele eliminării tarifelor de roaming. Cum poţi fi suprataxat

Eliminarea tarifelor de roaming de la 15 iunie aduce cu sine mai multe capcane, care le pot oferi surprize în facturile la telefonie celor care călătoresc.

10 lucruri pe care trebuie sa le faci astazi pentru a deveni un manager mai bun maine

Lumea afacerilor cunoaste suficient de multe persoane in posturi manageriale.

A fi lider este insa o abilitate care inseamna mai mult, dobandindu-se printr-un training constant. Se presupune ca nimeni nu doreste sa se impuna in fata unei echipe fara o pregatire eficienta, starnind nu numai intrebari in randul celor pe care ar trebui sa-i pastoreasca, dar sabotand in felul acesta si progresul organizatiei pe care o reprezinta.

Care sunt cele mai bune manevre ale unui manager inspirat?

1. Selecteaza cei mai buni oameni.
Dubleaza-ti sansele inca de la inceput, alegand cei mai pregatiti oameni pentru a-ti alcatui echipa.

2. Fii un motivator! 

Oamenii fac anumite lucruri pentru ca li se impun. Acestia isi fac munca bine pentru plata, pentru presitigiu sau pentru recunoastere. Sau lucreaza din greu pentru a impresiona. Ca sa motivezi oamenii mai bine, trebuie sa-ti fi castigat deja reputatia de sef bun. Teoretic inseamna sa construiesti relatii puternice, sa fii demn de incredere si sa ai abilitatea de a obtine de la oamenii tai ceea ce vrei in mod natural, firesc. Folosindu-te de metode de motivare a angajatilor  financiare si non-financiare. Incearca sa-ti cunosti oamenii cat mai bine. Creeaza oportunitati. Incurajeaza creativitatea.

3. Construieste-ti echipa.
Nu este de ajuns ca oamenii sunt motivati pentru a rezolva diferite sarcini la locul de munca. Ei trebuie sa munceasca impreuna, ca o echipa, urmarind obiective comune. Iar tu trebuie sa consolidezi o atmosfera de caldura si prietenie, in care angajatii nu numai sa se accepte reciproc, dar si sa lucreze mai bine, mai eficient.

4. Sa fii mai presus de toate un lider.
Nu te lasa descurajat. Ai construit cea mai buna echipa. Folosind toti anagajatii potenti disponibili. I-ai motivat pentru performante de varf.  Iar aceasta motivatie este lipsita de valoare daca nu va oferi si directie. Un scop. Oamenii prefera persoanele consecvente, competente, care sunt ele insele motivate, debordand energie si entuziasm. In paralel, un lider  real are datoria de a nu-si pierde controlul, afisand un calm exemplar, evidentiindu-se din multime prin actiuni inspirate.

5. Imbunatateste nivelul comunicarii.

Comunicarea este unul dintre cele mai de pret atribute ale unui manager. Toate celelalte depind de ea. Nu poti fi un lider daca nu stii sa comunici viziunea ta. Nu poti motiva oamenii daca acestia nu inteleg ce vrei. Abilitatea de a comunica eficient poate fi obtinuta prin practica. Deschide canale de comunicare cu oamenii tai.

6. Gestioneaza banii eficient.
Ca sa ramai in afaceri, o companie trebuie sa faca bani. In functie de responsabilitatea ta in organizatie, este posibil sa ai mai multa influenta asupra unei zone sau a alteia, insa trebuie sa le cunosti pe toate. Iar impreuna cu echipa ta trebuie sa gestionezi mai bine banii companiei. Nu te lasa impresionat ca e vorba si despre… matematica. Invata tot ceea ce e util sa cunosti.

7. Administreaza-ti mai bine timpul.
Costa bani. Timpul este un factor care impune un control sever, cu atat mai mult cu cat are suficiente nise prin care se poate scurge fara veste. Impunerea si respectarea cu rigurozitate a termenelor-limita, organizarea activitatii zilnice, clarificarea prioritatilor, listele de lucru ce evidentiaza obiectivele pe termen scurt si strategiile necesare pentru realizarea lor sunt doar cateva repere de care trebuie sa tii cont.

8.  Depaseste-ti limitele.
Este posibil ca o focusare permanenta pe echipa ta sa te faca sa uiti de tine. Identifica-ti zonele in care esti mai slab si remediaza-le. Studiaza-ti greselile. Invata din ele. Pastreaza macar un ochi bine deschis si asupra ta. Lucreaza permanent  la propria slefuire. Intotdeauna e loc de mai bine.

9. Practica un management etic.
Al tuturor elementelor care tin de viata morala a organizatiei. Antreneaza-ti abilitatile  dincolo de conduita si controlul echipei. La nivel individual si colectiv. Lucreaza la specializarea ta pentru a deveni un expert, care sa prevada problemele care pot aparea, oferind solutii practice.

10. Ia o pauza.
Toti oamenii au nevoie de o pauza. Esti mai putin eficient ca manager daca esti peste masura de stresat. Esti mai putin tolerant. Sunt momente in care nimeni nu-si doreste sa fie langa tine. Da-ti o sansa pentru a te relaxa si a-ti incarca bateriile. Vei da un randament mai bun dupa o vacanta in care ai uitat de toate. Oamenii tai te vor percepe intr-un mod pozitiv, iar productivitatea va fi mai buna.

ANALIZA: Numele influenteaza succesul?

Ce importanta are numele tau? Ei bine, s-ar putea sa iti dicteze viitorul.

Cercetatorii au studiat cum influenteaza numele succesul pe termen lung, de la sansele de a fi angajat, pana la obiceiurile tale de a face diverse cumparaturi.

Business Insider a analizat legatura iminenta generata intre NUME si SUCCES.

1. Daca numele tau este usor de pronuntat, oamenii te vor favoriza mai des

Intr-un studiu realizat de New York University, cercetatorii au aratat ca oamenii cu nume usor de pronuntat au functii mai bune in companii. Unul dintre psihologi, Adam Alter, explica pentru Wired: „Putem procesa mai usor un segment de informatie, daca este simplu de inteles si o sa ne placa mai mult persoana respectiva”. Intr-un alt studiu, Alter a descoperit ca firmele cu nume simple si logo-uri „digerabile” se descurca mai bine pe bursa.

2. Daca numele tau este comun, ai mai multe sanse sa primesti un job

Intr-un studiu realizat de Marquette University, se arata ca numele banale sunt preferatele angajatorilor. Astfel, oamenii cu nume simple se angajeaza mai usor.

3. Infractorii au nume iesite din comun

Un studiu al Shippensburg University arata ca exista o legatura stransa intre popularitatea unui nume si delincventa juvenila. Cercetatorii au descoperit ca numele rare sunt corelate cu infractionalitatea. Chiar daca numele in sine nu reprezinta cauza activitatii infractionale, acestea sunt legate de factorii care cresc tendinta unui om de a actiona gresit – ex: statutul social precar.

4. Daca ai un nume de „alb”, vei fi angajat mai usor

Intr-un studiu citat de The Atlantic, nume precum Emily Walsh si Greg Baker au inregistrat cu 50% mai multe telefoane din partea angajatorilor decat nume „de negri” precum Lakisha Washington si Jamal Jones. Cercetatorii au determinat ca un nume „caucazian” valoreaza circa opt ani de experienta.

5. Daca litera cu care incepe numele tau se afla la debutul alfabetului, vei urma o scoala mai buna

Intr-un studiu publicat de Economics of Education Review, cercetatorii au analizat legatura dintre pozitia in alfabet (catalog) a unor elevi si sansele lor de a urma o scoala mai buna. Cu cat te afli mai aproape de inceputul catalogului, cu atat vei avea mai multe oportunitati educationale.

6. Daca numele tau se afla la sfarsitul „catalogului”, inseamna ca esti un cheltuitor de cursa lunga

Potrivit unui studiu, oameni cu nume precum Yardley si Zabar sunt predispusi sa cada prada „ofertelor promotionale” ale retailerilor. Autorii speculeaza ca in situatia in care ti-ai petrecut scolarizarea la finele catalogului, asteptand sa fii strigat de profesor, te vei grabi sa prinzi toate ofertele, odata ajuns la maturitate.

7. Esti predispus sa lucrezi intr-o companie al carei nume se potriveste cu initialele tale

Oamenii sunt predispusi sa lucreze in firme ale caror nume se potrivesc cu initialele lor. De exemplu, Amanda va lucra pentru Amazon.com. Cu cat initialele numelui tau sunt mai rare, cu atat vei avea mai multe sanse sa lucrezi in compania dorita.

8. Foloseste initiala tatalui ca sa pari mai inteligent

Potrivit unui studiu realizat de European Journal of Social Psychology, oamenii folosesc initiala tatalui in numele lor pentru a parea mai inteligenti. Pana la urma, aschia nu sare mai departe de trunchi!

9. Daca numele tau rezoneaza cu cel al unui nobil, ai mai multe sanse sa obtii un job respectabil

Intr-un studiu european, cercetatorii au studiat numele germane si functiile acelor oameni in diverse companii. Cei cu nume precum „Kaiser” („Imparat”) sau Konig („Rege”) ocupa pozitii manageriale, comparativ cu altii, care au nume precum Koch („bucatar”) sau Bauer („fermier”). Acest lucru se datoreaza cunoasterii asociative, insemnand ca statutul legat de nume va influenta parerea celorlalti despre tine.

10. Daca esti un baiat cu nume de fata, esti predispus la exmatriculare

Cercetatorii Northwestern University au analizat o scoala din Florida intre 1996 si 2000 si au descoperit ca baietii cu nume de fete se poarta mai urat decat restul colegilor. Problemele lor comportamentale determina o disciplina subreda si note mai proaste la scoala.

11. Daca esti o femeie cu un nume ambiguu din punct de vedere al genului sexual, vei avea mai mult succes in viata

Potrivit The Atlantic, in industriile dominate de barbati, precum tehnologia sau avocatura, femeile cu nume „de barbati” vor avea mai mult succes. Femeile cu nume masculine, precum Leslie, Jan sau Cameron, au mai mult succes in sectorul juridic.

12. Barbatii cu prenume scurte ocupa cele mai multe functii de conducere

In 2011, LinkedIn a analizat peste 100 milioane de conturi pentru a vedea care nume sunt asociate frecvent cu functia de CEO. Cele mai comune nume sunt scurte. Unii considera ca barbatii folosesc o prescurtare a numelor lor, pentru a oferi sentimentul de prietenie si apropiere fata de subiecti.

13. Femeile cu functii inalte isi folosesc intregul nume

In cadrul aceluiasi studiu, cercetatorii LinkedIn au descoperit ca printre cele mai comune nume ale femeilor in functii de conducere se numara Deborah, Cynthia si Carolyn. Spre deosebire de barbati, femeile isi folosesc numele in intregime, pentru a semnala faptul ca sunt profesioniste.

EY: Ce s-a intamplat cu sectorul energetic si al utilitatilor in T2 2014

Dinamica tranzactiilor din sectorul energetic si al utilitatilor a cunoscut un varf in trimestrul al doilea 2014, cu 128 tranzactii inchise, totalizand o valoare de 58,1 miliarde USD. Trimestrul a fost dominat de mega-tranzactii, 12 dintre acestea depasind valoarea de 1 miliard USD fiecare, topul fiind condus de fuziunile dintre corporatii americane, procesul de privatizare din Turcia si procesul de consolidare din segmentul generarii de energie in Rusia, conform raportului trimestrial Power transactions and trends, publicat de catre EY.

Autoritatile guvernamentale accelereaza programele de privatizare

Autoritatile guvernamentale din diferite zone geografice sunt interesate sa investeasca in cresterea infrastructurilor energetice, dar nu inainte de a-si consolida balantele financiare. Ca efect, acest fapt va genera cresteri ale vanzarilor de active in sectorul energetic si al utilitatilor.

Conditiile economice dificile din Uniunea Europeana au generat, in ultimii doi ani, oferte de vanzare de active detinute de state. Tranzactiile potentiale rezultate se asteapta sa genereze oportunitati pentru investitori din afara Europei, de exemplu din China si Australia. Turcia urmeaza si ea calea privatizarilor, iar activitatea considerabila din zona fuziunilor si achizitiilor din trimestrul al doilea al acestui an a condus la tranzactii de 4 miliarde USD cu active de generare. Reformele din China realizate prin privatizare au dus la perspectiva transferului prin tranzactii a unui numar mare de proiecte nationale de la guvernul chinez catre investitori privati. Pentru investitorii straini, insa, competitia directa cu cumparatorii de pe piata locala se va dovedi o adevarata provocare si, de aceea, aliantele cu jucatorii locali vor avea cele mai mari sanse de succes.

Cresteri ale nivelurilor de activitate in cea mai mare parte a pietei globale de energie si utilitati

Nivelul de tranzactii din America de Nord a atins un record al ultimilor cinci ani in trimestrul al doilea 2014, ajungand la o valoare de 35,5 miliarde USD, ceea ce reprezinta o crestere semnificativa fata de valoarea de 6,46 miliarde dolari inregistrata in primul trimestru. Cresterea s-a datorat in cea mai mare parte mega-fuziunilor de pe piata Statelor Unite, sase dintre ele depasind ca valoare 1 miliard USD. Nivelul de activitate a cunoscut un varf si in Asia-Pacific, cu 38 de tranzactii in trimestrul al doilea, in crestere fata de cele 21 de tranzactii din primul trimestru, in vreme ce valoarea tranzactiilor s-a dublat, atingand 7,9 miliarde USD. Consolidarile de pe piata chineza au reprezentat jumatate din activitatea legata de fuziuni si achizitii din regiune.

Prin contrast, Europa a inregistrat o dinamica negativa a activitatii de tranzactionare. In vreme ce numarul de tranzactii a ramas constant in regiune, valoarea lor a scazut cu 29%, atingand 12,4 miliarde USD, fata de cele 17,4 miliarde USD inregistrate in trimestrul unu.

Matt Rennie, Global Transactions Power & Utilities Leader in cadrul EY, comenteaza: „Pe masura ce acest sector se transforma intr-o industrie a serviciilor in cadrul careia informatia joaca rolul de conducere, inovatiile, noile tehnologii si noii intrati pe piata vor deveni elementele cheie luate in calcul la sedintele de analiza a activitatii din cadrul companiilor. Ne asteptam ca evolutiile de natura disruptiva si consolidarile pe scara larga din acest sector sa intareasca un an care promite a fi unul extrem de pozitiv pentru domeniul energetic si al utilitatilor.”

Nivelul de activitate va ramane crescut si in viitor

In mai multe zone geografice se desfasoara procese de reforma a pietei si de separare a activelor de distributie si furnizare, pe masura ce tot mai multe autoritati de reglementare incearca sa reduca nivelurile de ineficienta, in vreme ce guvernele cauta surse noi de capital pentru finantarea dezvoltarii infrastructurii. Ca atare, perspectiva pentru tranzactiile din acest domeniu continua sa ramana pozitiva pe perioada urmatoarelor sase luni si ne putem astepta sa vedem si alte tranzactii de peste un miliard de dolari pe piata americana, pe masura intensificarii presiunii de consolidare.

“In sectorul energiei electrice sunt posibile tranzactii semnificative in perioada urmatoare. Poate Romania ar trebui sa pregateasca o legislatie care sa permita entitatilor controlate de stat sa participe in astfel de tranzactii, atat in domeniul energiei conventionale cat si al energiilor regenerabile. Investitiile in infrastructura de transport raman o prioritate absoluta atat in domeniul energiei electrice cat si al gazelor naturale,” a comentat Valeriu Binig, Partener, Energy Industry Leader, EY Romania.

Practicile care ucid motivarea angajatilor

Mersul bun al unei organizatii, echilibrul si progresul acesteia depind in foarte mare masura de motivarea angajatilor.

Un management care mareste presiunea pentru obtinerea rezultatelor pozitive, ignorand ca resursa umana sta la baza acestei actiuni, e o greseala care se va reflecta mai tarziu in scaderea performantei la locul de munca.

Uneori, chiar si o vorba de incurajare, spusa intr-un moment potrivit, influenteaza benefic perceptia oamenilor. Insa incercarea continua de a stoarce mai mult si tot mai mult de la fiecare angajat, fara o revigorare motivationala,  nu poate dura la infinit si, in cele din urma, sistemul se va fisura.

Ce anume contribuie la deteriorarea motivarii anagajatilor?

1. Comunicarea deficitara.  Potrivit nenumaratelor studii, problema numarul unu semnalata este comunicarea. Ca manager, trebuie sa stii ca aprecierea de care te bucuri este functie de rezultatele echipei tale. Tinzi catre excelenta, atunci ar trebui sa slefuiesti abilitatea de a comunica eficient.

2. O incurajare insuficienta. Nenumarati autori de carti motivationale sugereaza rolul si importanta incurajarii. Aprecierea poate fi facuta in public sau intr-un format vizibil mai amplu, cum ar fi o revista interna. Furnizarea insuficienta a acestui ingredient distruge motivatia si implicarea angajatilor.

3. Abordarea neinspirata a schimbarilor dorite. Livrarea mesajelor trebuie facuta cu atentie, punandu-se accent pe remedierea situatiei cat mai repede. Acest lucru respecta regula „fara critici”. Experientele esuate inseamna doar un pas in plus pe calea cunoasterii. Din greseli se invata, asa ca e mai bine ca eforturile sa fie indreptate in directia rezolvarii problemelor, iar nu sa fie un stimulent pentru generarea lor.

4. Recompense inadecvate. Anumite slujbe ii motiveaza mai mult pe angajati. De aceea este necesar sa le placa munca pe care o fac. Insa, la fel de bine, „omul potrivit la locul potrivit”  trebuie sa fie acompaniat de o recunoastere. O recompensare adecvata. De la salariu, ca parte a pachetului de remuneratie, comision, asistenta financiara, sisteme de acordare a bonusurilor sau de distribuire a profitului si pana la concedii sau un program de munca flexibil. Extinderea orizontului de munca, precum si aspectele suplimentare care intervin sunt strans legate iarasi de recompense.

5. Prea multa recunoastere la nivel de echipa, in timp ce contributiile individuale sunt reduse la minim. In ultimul timp, locurile de munca au devenit mai complexe, iar proiectele realizate in echipa au ajuns norma. Insa cresterea vitezei de comunicare, prin computere, dispozitive mobile, retelele Wi-Fi, a facut posibila transmiterea informatiilor de oriunde, oricand. Acest lucru permite o recunoastere adecvata pentru contributia individuala. Ca si monitorizarea performantelor. La fel de demoralizante pot fi promovarile nejustificate ale unor colegi .

6. Reducerile de personal, ca si reducerea costurilor au cauzat probleme in ultimii ani organizatiilor. Managementul, inainte de toate, trebuie sa fie o resursa si sa ofere resurse, pentru a sprijini lucratorii si succesul organizatiei. Deciziile de restructurare insa pot ridica nu numai intrebari personalului. Dar pot altera mediul de lucru. Mai ales daca sunt insotite de un management debil si o lipsa de comunicare. Chiar si cei ramasi vor incepe sa caute medii mai bune de lucru, iar redresarea unei companii, care are nevoie de angajatii ramasi in frontul de lucru, devine irealizabila.

ANALIZA: Despre sefii de carton si angajatii lor

Oamenii nu renunta la companiile ineficiente. Ei renunta la sefii ineficienti. Angajatii nu abandoneaza structurile organizationale, produsele si tehnologiile viciate. Ei renunta la angajatorii incompetenti.

Indiferent de cat de minunata pare o companie, daca sefii sunt ineficienti, afacerea va avea de suferit. S-ar putea ca dezastrul sa nu se petreaca imediat, dar exista o garantie ca se va produce. Conceptul ar putea parea stupid, dar continua sa se aplice in toate companiile din lume, mari sau mici.

In companii, multi se concentreaza doar asupra inteligentei personalului, nu si a leadership-ului. Putem avea o gramada de savanti tehnologici care sunt insa inepti din punct de vedere social si emotional.

Problema? O lipsa de inteligenta emotionala, nesiguranta si incompetenta crasa in toate structurile companiei.

Liderii dau tonul unei companii. Mediul exterior este o reflexie a celui interior si tine de calitatea celor care conduc o echipa. Cand liderii sunt haotici si administreaza activitatea firmei fara sa aiba o strategie serioasa, mediul respectiv incepe sa semene cu o ferma, unde puii decapitati alearga fara niciun scop, pana cand cad lati. Nu avem de a face decat cu o imensa doza de isterie si frustrare.

PERICOLELE MICROMANAGEMENT-ULUI

Potrivit LinkedIn, micromanagement-ul este o metoda de management in care un individ observa si controleaza toata munca unui angajat. In comparatie cu indrumarea generala, micromanagerul monitorizeaza si evalueaza fiecare stadiu al procesului, de la inceput pana la sfarsit. Acest comportament afecteaza eficienta, creativitatea, increderea, comunicarea, capacitatea de a rezolva problemele si viitorul companiei.

Un micromanager isi petrece timpul dand comenzi in stanga si dreapta, fara sa ii inspire pe angajati. Astfel, ei se simt absolut nesiguri. Angajatii incep sa se gandeasca la detaliile inutile ale business-ului, in loc sa ia parte la planificarea pe termen lung a strategiei companiei. Timpul inseamna insa bani. Cand liderul respectiv iroseste timpul si banii, cand se concentreaza doar asupra presiunii asupra angajatilor, fara sa fructifice oportunitatile reale, conducerea trebuie sa faca o schimbare.

Exista o diferenta uriasa intre leadership si simpla folosire a unei functii, autoritati, pozitii, pentru a exercita putere politica si/sau birocratica, spunea un intelept.

Un micromanager nu face altceva decat sa angajeze oameni excelenti, pe care ii controleaza aspru, pana cand acestia isi dau demisia.

Efectele micromanagement-ului asupra culturii companiilor pot fi catastrofale. Angajatii vor ajunge la concluzia reala ca nimeni nu ii asculta. Angajatii se vor interioriza, nu vor mai face sugestii si nu vor mai pune intrebari. In cele din urma, vor deveni total dezinteresati de un asemenea loc de munca si vor renunta la el.

De cele mai multe ori, sefii de carton cred ca ei sunt singurii care inteleg mersul companiei si datorita lor aceasta „face bani”. De cele mai multe ori, vor avea in jurul lor angajati pasivi, asa-numitii „lingai” sau „yesmeni”. Rolul lor este acela de a nu pune la indoiala autoritatea, de a aproba tot ce zice seful. Acesti manageri vor fi sceptici cu privire la alte idei care pot duce la rezolvarea unor probleme grave.

Pentru binele unei companii, acesti micromanageri ar trebui sa detina functiile mai mici, nu pe cele esentiale. Exista insa si sefi in toata regula care se comporta ca niste micromanageri, care nu stiu sa coordoneze un proiect sau o echipa.

Micromanagerii vor ca lucrurile sa fie realizate intr-un anumit fel. Cu totii avem aceasta tendinta. Totusi, acesti sefi nu dau indicatii, ci doar ordine. Ei nu cer nimanui sa gandeasca pe cont propriu. Angajatii care lucreaza in asemenea conditii vor pleca, deoarece presiunea psihica este prea mare.

Managerii nu au intotdeauna cele mai bune solutii. Cand angajatii participa la luarea deciziilor, procesul se democratizeaza si compania are de castigat.

PROBLEMELE-CHEIE

Problema esentiala a micromanagerilor tine de faptul ca actiunile (sau reactiile) acestora sunt bazate pe teama, nu pe argumente si dovezi. Din cauza fricii, ei simt nevoia sa controleze toate detaliile unor procese si vor sa fie recunoscuti ca „salvatori” ai companiei. Nu sunt rare situatiile in care angajatii din jurul micromanagerilor s-au adaptat la comportamentul acestora, pentru a evita orice fel de confruntare.

Acesti sefi ineficienti nu stiu sa alcatuiasca o lista de prioritati. Intalnirile „post-mortem” devin o norma si actiunile sunt tot mai tardive. Vina este aruncata in toate directiile, cu exceptia sefului, care „se spala pe maini”.

CUM ARATA UN SEF EXCELENT?

1. Un sef excelent stie sa comunice: Este un bun comunicator, stie sa discute cu angajatii, le recunoaste meritele si ii recompenseaza. Are o inteligenta emotionala demna de toata lauda si vorbeste/ actioneaza cu integritate si responsabilitate.

2. Un sef excelent stie sa isi responsabilizeze angajatii: Liderii buni stiu sa isi responsabilizeze angajatii, sa le ofere proiecte de anvergura, pentru a evolua in cariera lor. Un asemenea manager nu se implica in chestiuni minore, stiind ca ar reprezenta o pierdere de timp, ci isi motiveaza angajatii pentru a vedea tabloul general. El are incredere in angajati si nu simte nevoia de a face pe „portarul”.

3. Un sef excelent este corect: Exista o diferenta intre a-i trata pe angajati in mod egal si a-i trata cu corectitudine. Trebuie sa recunoastem ca nu toti angajatii sunt egali. Fiecare este diferit. Unii angajati genereaza mai multa valoare intr-o companie. Un sef excelent apeleaza la corectitudine, nu promoveaza egalitatea, pentru ca aceasta nu exista.

4. Un sef excelent este modest: El nu se considera nucleul unei companii, cel la picioarele caruia trebuie sa se inchine tot personalul. Liderul trebuie sa stie sa discute cu angajatii si sa ii asculte. De asemenea, respectul fata de angajati ramane pe primul plan, acel respect care este castigat prin modestie, integritate si empatie.

5. Un sef excelent este responsabil: Un lider eficient isi asuma responsabilitatea pentru faptele sale. Daca faci o greseala, nu te ascunde dupa colt. Nu da vina pe altii, din cauza lipsei tale de viziune, nu inventa scuze pentru esecuri si neindeplinirea promisiunilor.

CE VOR ANGAJATII?

Angajatii nu vor doar un salariu lunar si atat. Oamenii sunt motivati la nivel spiritual, vor sa fie apreciati pentru activitatea lor. Angajatii vor sa fie lasati in pace la locul de munca. Fiecare persoana inteligenta, care si-a invatat lectiile, poate lucra singura, poate contribui la dezvoltarea unei firme. Independenta va avea un impact majora asupra satisfactiei sale.

Fiecare angajat are o „autonomie” si nu vrea sa ii fie „cotropita”. Managerii trebuie sa fie constienti de pericolele uriase ale micromanagementului si sa se schimbe. Altfel, drumul va fi greu, pentru toata lumea.

30 de raspunsuri inteligente la intrebarile din cadrul interviului de angajare

Unii angajatori le adreseaza candidatilor intrebari foarte dificile, pentru a vedea daca stiu sa reziste in fata presiunii. Altii vor sa cunoasca mecanismul gandirii fiecarui aspirant. Oricare ar fi motivul lor, trebuie sa fii pregatit.

In cartea sa, „301 Smart Answers to Tough Interview Questions”, Vicky Oliver spune ca pentru a trece mai departe, trebuie sa-ti devansezi concurenta.

„Ai putea rivaliza cu o persoana care are de trei ori mai multa experienta decat tine sau dimpotriva, cu un individ care poate accepta acel job pe un salariu mult mai mic”, explica Oliver. Una din cele mai bune modalitati prin care te poti diferentia este sa raspunzi inteligent la cele mai dificile intrebari.

I: Care este cea mai mare slabiciune a ta, care este o slabiciune, nicidecum o calitate secreta?

R: Sunt foarte nerabdator. Ma astept ca angajatii mei sa fie eficienti la maximum, chiar de la prima incercare. Daca esueaza, tind sa ii marginalizez si sa fac totul de unul singur.

Pentru a compensa aceasta slabiciune, am inceput sa imi pregatesc oamenii asa cum cred de cuviinta.

I: Ai putea sa preiei functia mea in urmatorii ani?

R: Poate peste 20 de ani, cand veti conduce intreaga companie si veti avea nevoie de un asistent fidel, care sa va ajute sa coordonati acest departament”.

I: Ti-ai schimbat des joburile si carierele. De ce mi-as risca banii cu tine?

R: In calitate de „navetist profesional”, va pot spune ca am acumulat multa experienta in timpul acestor migratii. Aceste calitati ma ajuta sa rezolv problemele intr-un mod cat mai eficient”.

I: Daca ai lucra cinci ani in compania mea si nu ai fi promovat? Multi angajati nu sunt promovati. Nu ai fi frustrat?

R: Cred ca sunt ambitios, pragmatic. Cat timp voi continua sa muncesc si sa ma dezvolt pe functia mea, o sa fiu fericit. Companiile promoveaza oamenii in mod diferit si sunt sigur ca daca voi lucra pentru dumneavoastra, o sa fiu motivat multi ani de acum inainte.

I: Daca ai stiut ca lucrurile se vor deteriora in firma ta, de ce nu ai renuntat mai devreme la functie?

R: Am lucrat din greu ca sa imi pastrez jobul, in timp ce altii erau dati afara. Nu am avut timp sa caut alt job. Cu toate fuziunile din jur, disponibilizarile sunt la ordinea zilei. Am dat tot ce am avut mai bun!

I: Am vazut in CV ca ai lucrat la firma X timp de patru ani, ceea ce este excelent. Am observat totusi ca nu ai fost promovat. De ce?

R: X este o companie minunata si datorita contributiei mele si a echipei, lucrurile merg bine si acolo. Dar nu a fost mereu asa.

In primii doi ani, oamenii erau concediati in stanga si in dreapta si a trebuit sa tin de jobul meu.

Dupa ce firma si-a revenit, seful meu a obtinut un job excelent intr-o alta companie si X a avut nevoie de sase luni ca sa ii gaseasca un inlocuitor, care a venit insotit de oamenii sai… Am tinut cu dintii de jobul meu, dar nu era nimeni interesat de performanta mea.

I: Daca ai conduce o firma care produce X si piata s-ar confrunta cu probleme, ce ai face?

R: As cauta noi piete pentru produsul X si as discuta cu managerii, pentru a schimba produsul, astfel incat sa aiba o audienta mai mare.

I: Potrivit CV-ului tau, ai fost concediat de doua ori. Ce gust ti-au lasat aceste concedieri?

R: Dupa ce mi-am revenit dupa ambele socuri, m-am simtit mai puternic. Este adevarat ca am fost concediat de doua ori, dar am reusit sa ma ridic.

Moralul meu este foarte ridicat. Am fost expus la tot ce este mai dificil in aceasta industrie, dar tot imi doresc sa lucrez fara incetare!

I: Vrei sa imi spui ca la varsta de 40 de ani vei fi dispus sa accepti o pozitie entry-level, doar pentru a lucra in aceasta firma?

R: Uneori, trebuie sa faci un pas inapoi pentru a inainta in cariera profesionala. Un job entry-level ma va ajuta sa ma reinventez.

Diferenta salariala va merita toata stradania. Sunt gata sa iau totul de la inceput, in industria dumneavoastra.

I: Ai absolvit filozofia. La ce ti-a folosit aceasta disciplina in cariera ta?

R: Filozofia nu mi-a folosit la nimic in cariera mea de arhitect. M-a obligat insa sa fiu mai „filozof” in anumite abordari. Nu am privit niciodata inapoi, aceasta este cariera pe care mi-am ales-o.

I: Care sunt cele mai mari riscuri pe care ti le-ai asumat in anii recenti? Pe care le-ai trecut cu bine? Unde ai esuat?

R: Am lucrat la o mare firma de PR, unde viata era plictisitoare, dar confortabila. La un moment dat, am simtit ca nu mai invat nimic nou si m-am simtit plictisit. M-am alaturat unei firme mai mici, care activa de cinci ani pe piata. A fost o greseala fatala. Managerii nu stiau sa conduca nimic, nu aveau contacte in presa. Mi-am facut propriile contacte si am devenit singura persoana „cunoscuta” din acel loc. Promisiunile fata de clienti nu erau insa respectate si totul s-a soldat cu un fiasco.

Dupa sase luni, am sunat la o agentie de PR mai mare si „am cersit” vechiul meu job. Din fericire, seful nu ma inlocuise. M-au mustrat pentru lipsa mea de loialitate, dar m-au primit inapoi. Am lucrat acolo, dar m-am plictisit… si de aceea sunt astazi aici, in fata dumneavoastra.

I: Care crezi ca sunt riscurile si dezavantajele jobului pentru care aplici la noi?

R: Cred ca in situatia in care biroul se afla la mare distanta, angajatii nu vor comunica prea des cu sefii. Pe de alta parte, teleconferintele, emailurile, faxul, toate mijloacele de comunicare ne ajuta sa interactionam oricand, de oriunde.

I: Potrivit CV-ului tau, ai urmat un stagiu de pregatire la o mica firma bancara. Ai cerut si un job full-time? Ce s-a intamplat?

R: Da, am fost stagiar si am crezut ca voi ramane acolo, dupa absolvire. Totusi, firma a facut disponibilizari si lucrurile s-au deteriorat. Tot raul spre bine, as putea zice!

I: Am dori sa avem mai multe femei in companie, dar clientii nostri sunt din (tara X) si credem ca ar trebui sa angajam un barbat pe functia aceasta…

R: Cum adica? Cred ca sunt mai calificata decat oricine, fie barbat sau femeie. Cariera de diplomat a tatalui meu a presupus calatorii peste hotare pentru toata familia. As avea nevoie de un training mult mai scurt decat oricare american care a crescut aici si nu a vizitat niciodata o tara straina.

I: Cum arata locul tau de munca ideal?

R: Acesta este locul meu de munca ideal si tocmai de aceea am apelat la dumneavoastra. As vrea sa contribui la dezvoltarea companiei.

I: De ce ai stat atat de mult timp in somaj si de ce vrei sa te angajezi?

R: A trebuit sa stau cu copiii. Din fericire, am avut o mica afacere de consiliere a unor clienti din diverse companii.

I: Cate schiuri sunt inchiriate in fiecare an in SUA?

R: Exista 250 de milioane de oameni in SUA. Sa presupunem ca numarul schiurilor este de 15% din populatie, adica 37.500.000. Sa presupunem ca 21.175.000 detin schiurile, in timp ce 9.325.000 le inchiriaza. Sa adaugam numarul turistilor care schiaza, sa zicem, un milion. Astfel, inchirierile de schiuri ajung la 10.325.000.

Sa presupunem ca aceia care inchiriaza schiurile merg in trei excursii pe an. Inmultim trei cu 9.325.000 si obtinem 27.975.000, la care adaugam un milion. Total: 28.975.000.

I: Ce ai face daca ai dori sa angajezi o femeie sub comanda ta, dar seful mizeaza pe ajutorul unui barbat?

R: As recomanda un test de doua saptamani pentru ambii candidati, ca sa vedem cine ramane alaturi de noi.

I: Ce ai face daca ai lucra pentru cineva care iti fura toate ideile si profita de pe urma lor? 

R: As incerca sa ii creditez pe ceilalti pentru ideile lor. Uneori, un gest frumos face cat 100 de razbunari.

Daca nu se rezolva, as prezenta ideile in fata sefului si as discuta cu plagiatorul respectiv.

Daca „hotul de idei” este chiar seful meu, ar fi mai greu. Pana la un anumit nivel, datoria mea este sa ii pun intr-o lumina buna pe sefi. Daca sunt recompensat cu promovari si prime pentru ideile mele, nu am de gand sa le confisc.

I: Cate ore lucrezi pe saptamana? De ce?

R: Lucrez mult si vreau ca toata lumea sa fie multumita. Este un principiu de al meu. Nu exista alta cale.

I: Consideri ca o companie are nevoie si de angajati mai putin pregatiti? Sau este mai bine sa aiba doar angajati de prima clasa? 

R: Cred ca o companie are nevoie atat de angajati de top, cat si de cei care se afla in curs de invatare. Avem nevoie de „personajele secundare”, care sa execute operatiunile zilnice, in timp ce angajatii de top se ocupa cu afacerile principale. Cand ai la indemana o companie formata doar din angajati superiori, o sa iasa cu scantei.

I: Te descurci singur sau nu?

R: Din fericire, detin un autocontrol desavarsit. Nu am depasit niciodata un deadline pe care mi l-am impus.

I: Aceasta agentie de publicitate se ocupa cu spoturile televizate. Observ ca in CV esti mai priceput la reclamele print. Esti in urma altor candidati, din acest punct de vedere. De ce ar trebui sa te angajez?

R: Reclamele print si tv reprezinta doar un mijloc de promovare, nimic mai mult. O idee geniala poate fi aplicata atat in print, cat si in tv. Va promit ca ideile mele se vor transfera excelent pe ecranul televizorului.

I: Ai prefera sa ai permisiunea sefului, inainte sa abordezi un nou proiect sau iti trebuie suficient de multa franghie, incat „sa te spanzuri”?

R: In prima mea saptamana petrecuta aici, l-as intreba pe seful meu daca pot sa abordez un anumit proiect. Daca el mizeaza pe persoanele care isi asuma riscuri, o sa accept „franghia”. Daca imi spune sa ii prezint mai intai ideile si apoi sa le punem in aplicare, o sa ma conformez situatiei. Cred ca adevarata provocare este capacitatea de a te adapta la un mediu de lucru si in acest sens sunt flexibil.

I: Care a fost cea mai dificila situatie morala din cariera ta si cum te-ai descurcat atunci?

R: Am fost angajat de o doamna care dorea sa plece din companie. Am devenit persoana ei de contact in multe afaceri. Am apelat insa si la restul managerilor, pentru a fi la curent cu deciziile sefei. Astfel, am reusit sa pastrez situatia sub control si toata lumea a fost multumita, atat seful meu, cat si superiorii acestuia.

I: Hai sa discutam despre acel moment in care nu ai reusit sa respecti un deadline.

R: As povesti cu mare placere, dar nu am avut un asemenea moment.

I: Ai comis vreodata o greseala in urma careia compania ta a pierdut bani?

R: Sincer, nu, nu cred ca am comis o asemenea eroare majora. Puteti discuta cu fostii mei sefi.

I: Este mai important sa fii norocos sau priceput?

R: Cred ca este mai important sa fii norocos, desi calitatile iti pot oferi numeroase oportunitati. Desigur, la fostul job, increderea sefului meu a fost foarte importanta. Omul potrivit la momentul potrivit, cam la asta se rezuma norocul…

I: Cand crezi ca vei atinge apogeul carierei tale?

R: Nu cred in acest „apogeu”. Eu ma bazez pe autocunoastere si recunoasterea acelui moment in care ai atins un obiectiv si treci la urmatorul.

I: Ai fost vreodata atat de ferm, incat colegii te-au descris drept „incapatanat” sau „inflexibil”?

R: Nu sunt timid si nici nu ma sperii usor si poate din cauza asta unii cred ca sunt „inflexibil”. Totusi, acest adjectiv nu mi se potriveste, cu atat mai putin „incapatanat”. Cred ca in cele din urma reusesc sa raman ferm si flexibil in acelasi timp.

sursa: businessinsider.com

Tehnici de vanzari – Finalizarea unei vanzari

O intalnire de vanzari este incununata de succes atunci cand cumparatorul comanda produsele sau serviciile firmei dumneavoastra. Pentru asta, vanzatorul trebuie sa finalizeze vanzarea, adica sa solicite in mod explicit o comanda. Uneori clientii nu mai asteapta solicitarea si comanda singuri. Dar daca acest lucru nu se intampla, vanzatorul trebuie sa se asigure ca toata munca depusa pana atunci (prospectarea, pregatirea intalnirii, prezentarea, tratarea obiectiilor, eventual negocierea) da rezultate.

De aceea este obligatoriu ca in orice intalnire de vanzari, vanzatorul sa solicite clientului o comanda. Asta chiar si atunci cand vanzatorului i se pare ca in ciuda prezentarii efectuate si a rezolvarii obiectiilor, clientul tot nu e convins. Pur si simplu nu este permis nici unui vanzator sa se desparta de client fara sa-i ceara sa cumpere.

Pentru ca cererea sa fie incununata de succes, finalizarea propriu-zisa trebuie precedata de asa-numita tentativa de finalizare a vanzarii. Tentativa de finalizare a unei vanzari nu inseamna incercarea a solicita comanda. Asa cum am explicat atunci, este vorba pur si simplu de a verifica daca prezentarea sau tratarea obiectiei si-au atins tinta.

Orice vanzator primeste cu neplacere un refuz din partea clientului. Si probabil ca stiti, pentru ca si dumneavoastra sunteti cumparatori, ca uneori nici celui care cumpara nu-i place sa refuze. Refuzul induce stres pentru ambele parti, compromitand climatul in care se desfasoara intalnirea de vanzari. De aceea trebuie sa urmati intotdeauna atat prezentarea, cat si eventuala tratare a obiectiilor de o luare a pulsului, adica de o tentativa de finalizare. Abia daca raspunsul este pozitiv, aveti voie sa treceti la finalizarea propriu-zisa, adica sa solicitati comanda.

Exista o singura situatie in care este permis sa treceti de la prezentare sau de la rezolvarea obiectiei direct la finalizare. Anume, atunci cand cumparatorul emite un asa-numit semnal de cumparare. Semnalele de cumparare sunt gesturi sau vorbe care tradeaza hotararea clientului de a cumpara imediat. Atunci cand sesizati un semnal de cumparare este obligatoriu sa intrerupeti orice prezentare sau tratare a obiectiei si sa finalizati. Orice spuneti in plus poate strica.

Exemplu:
Vanzatorul: (prezentand sortimentele de faianta din catalog): … protectia contra ultravioletelor face ca aceste culori sa dureze in timp.
Cumparatorul: Cat timp dureaza livrarea unui model pe care nu-l aveti in stoc? Semnal de cumparare – intrebarea nu-si are rostul decat daca unul dintre modele este deja pe gustul clientului.
Vanzatorul (lasa balta restul prezentarii si trece imediat la finalizare, pentru a nu rata ocazia): Care model va place? Cel florentin? Scoate o fisa de comanda. 40 de metri patrati? Am sa verific daca putem sa va livram imediat din depozit. La ce adresa trebuie duse cutiile? In cazul in care nu mai avem aici, va putem onora comanda maine dupa ora 11. Platiti in numerar sau cu carte de credit?

Sfatul nostru
Pentru ca tentativa de finalizare sa fie realizata corect, ea trebuie sa decurga natural din ceea ce tocmai ati spus. De asemenea, ea trebuie sa reaminteasca un punct tare (avantaj, beneficiu sau caracteristica).

De exemplu, daca v-ati dat seama ca pentru client cel mai important criteriu de alegere al automobilului este consumul de combustibil, in loc sa intrebati Cum va place modelul asta?, e mult mai de ajutor pentru succesul unei vanzari sa spuneti mai intai: A sa-i ca suna excelent 6 litri in urban? Si apoi, dupa raspunsul afirmativ, sa-i cereti opinia generala despre automobil.

Urmatoarele exemple ilustreaza folosirea tentativei de finalizare imediat dupa tratarea unor obiectii.

Exemplu:
Vanzatorul: prezinta proprietarului magazinului un lichid de curatat podelele, ambalat intr-un bidon cu alt sistem de inchidere decat cel standard.
Cumparatorul: As prefera sa nu iau deocamdata noile bidoane, pentru ca dopul este mai dificil de deschis. Cati oameni citesc cu adevarat instructiunile la un produs pe care-l cunosc? Gospodinele or sa tot invarta de dop, fara sa-l apese. Si cand or sa vada ca nu se deschide, or sa-l forteze cu cutitul sau mai stiu eu cu ce. Si a doua oara or sa ceara tot vechiul model.
Vanzatorul: Dopul nou este intr-adins proiectat sa se deschida mai greu, ca sa nu poata fi folosit de copiii mici. In felul acesta se reduce foarte mult pericolul de otravire. Cum credeti ca vor reactiona clientele dumneavoastra cand le veti explica asta?

Tentativa de finalizare – mai mult ca sigur, raspunsul va fi favorabil si atunci vanzatorul va putea propune o comanda care sa includa o proportie importanta de produs ambalat in noul format.

Exemplu:
Clientul a obiectat ca pretul este cu 25% mai ridicat fata de cel al concurentilor. Vanzatorul l-a invitat atunci sa calculeze impreuna costurile totale ale utilizarii fiecaruia dintre cele doua echipamente. A reusit astfel sa-i arate clientului ca, de fapt, echipamentul scump era cu 70% mai ieftin datorita consumului mult mai redus de energie electrica.
Vanzatorul (imediat dupa ce a calculat costurile totale de utilizare pentru primul an de functionare): Iar valoarea aceasta economisita trebuie sa o inmultiti cu cei cinci ani de garantie pe care-i oferim. Cum va place sa va recuperati de fapt toata investitia in trei ani, iar in ceilalti doi sa mergeti pe profit pur?

Tentativa de finalizare – clientul nu mai poate protesta in legatura cu pretul. Daca nu apare o alta obiectie, vanzatorul va finaliza cerand comanda.

Sfatul nostru
Intotdeauna determinati-l pe cumparator sa spuna ceva bun despre produsul sau serviciul pe care i l-ati oferit. Imediat dupa asta, solicitati-i comanda. Uneori vanzatorii se intalnesc si cu asa-numitii clienti dificili.

Deosebirea dintre un client dificil si un client greu de convins este ca cel dificil creeaza probleme care nu au nici o legatura cu produsul sau serviciul oferit. Clientul greu de convins are obiectii legitime cu privire la oferta, dar se comporta corect, fara sa insulte, sa ameninte sau sa se amuze pe seama vanzatorului. Am adus vorba despre clientii dificili pentru ca in etapa de finalizare a vanzarilor unii dintre clientii dificili adora urmatorul tip de glumita, exemplificat mai jos:

Exemplu:
Vanzatorul: Dopul nou este intr-adins proiectat sa se deschida mai greu, ca sa nu poata fi folosit de copiii mici. In felul acesta se reduce foarte mult pericolul de otravire. Cum credeti ca vor reactiona clientele dumneavoastra cand le veti explica asta? Tentativa de finalizare.
Cumparatorul: Cred ca le-ar placea.
Vanzatorul (a auzit un raspuns favorabil si atunci trece la finalizare): �Atunci va propun ca acum sa va dau in loc de 100 de bidoane vechi, 25 vechi si 75 noi.�
Cumparatorul: Nu, dati-mi 100 vechi, ca si pana acum. – Zambeste, urmarind expresia de surprindere de pe fata vanzatorului.
Vanzatorul (este obligat sa inteleaga ce se afla in spatele refuzului): Ce altceva va deranjeaza la noul model?
Cumparatorul: Pai tocmai faptul ca e nou – nu vreau sa-mi zapacesc clientele. O sa-l iau dupa ce-i faceti reclama la TV explicand chestia aia cu dopul. Pune o conditie pe care stie ca nu poate sa i-o indeplineasca vanzatorul. Unii clienti se amuza raspunzand favorabil la tot ce le spune vanzatorul pentru  ca in final sa refuze sa cumpere. In asemenea situatii, vanzatorul trebuie sa se comporte cu calm, procedand ca in cazul unei obiectii normale. Sa examinam intai un mod gresit in care ar putea proceda vanzatorul:
Vanzatorul: Eu nu pot sa va promit ca o sa apara un clip TV asa. Dar v-ar placea sa stiti ca un copil de 2 ani s-a otravit pentru ca mama lui n-a gasit noul bidon pe rafturile dumneavoastra? Incearca sa creeze o presiune morala asupra cumparatorului – o idee proasta de tentativa de finalizare, pentru ca nu-l face pe cumparator sa spuna ceva frumos despre produs.
Cumparatorul: Pai daca e asa periculos, de ce nu retrageti bidoanele vechi de pe piata? Si de ce-mi oferi dumneata 25 de bidoane vechi pe langa cele 75 noi? Daca se otraveste cu detergent din bidonul vechi pe care mi l-ai propus? Cum ti-ar placea dumitale sa stii asta?
Presiunea morala s-a intors impotriva vanzatorului. Mult mai buna ar fi fost o abordare lipsita de sentimente negative, care in schimb accentueaza doua sentimente pozitive (al responsabilitatii fata de sanatatea clientilor si al succesului comercial):
Vanzatorul: Modelul vechi a fost scos din fabricatie, asa ca dupa ce vom termina ceea ce este in depozit, vom oferi doar modelul nou. Sunt de acord cu dumneavoastra ca bidonul vechi este mai cunoscut si, de aceea, o gospodina care le vede pe amandoua pe raft il va alege pe primul. Dar unele cumparatoare vor intreba de ce sunt doua modele. Dupa ce vor auzi explicatia, pe care credeti ca-l vor prefera? Tentativa de finalizare.
Cumparatorul: Pai, multe dintre ele, probabil, pe cel nou, ca e mai sigur.
Vanzatorul: Femeile care au copii vorbesc intre ele cand e vorba de o informatie de genul acesta. O cumparatoare care a auzit despre asta si intra in magazin, pe care credeti ca-l va alege de pe raft? Tot pe cel nou, evident! De aceea v-am propus sa luati de 3 ori mai multe bidoane noi decat vechi. Ramane asa sau va dau tot lotul in bidoane noi? Finalizare.

Remarcati faptul ca, de fiecare data, imediat ce a primit un raspuns favorabil, vanzatorul a trecut la finalizare. Foarte rar un client poate continua la nesfarsit jocul de a fi de acord cu vanzatorul, refuzand insa oferta. Secretul succesului este ca vanzatorul sa continue cu tenacitate un-doi-ul tentativa de finalizare – finalizare.

Sfatul nostru
Determinati cumparatorul sa spuna ceva bun despre produsul sau serviciul oferit. Astfel, solicitarea in mod repetat a unei comenzi nu mai este pisalogeala, ci continuarea fireasca a lantului logic am nevoie – e bun – cumpar.

Renunță la aceste 12 expresii dacă vrei să avansezi în carieră

Să spui doar ce contează, mai ales atunci când vine vorba de cariera ta, e unul dintre cele mai importante lucruri, fie că eşti angajat entry-level, antreprenor sau în vârful unei companii. Mai mult decât atât, există cuvinte şi expresii care sunt adevărate piedici.

 Ilya Pozin, fondatorul companiei Open Me, crede că traseul nostru în carieră se poate îmbunătăţi dacă folosim cuvintele potrivite sau, cel puţin, dacă eliminăm anumite expresii dăunătoare pe care le folosim.

1. „Asta nu-i treaba mea”

Acest tip de expresie, care, aparent, are rolul să ne servească, va enerva pe toată lumea. Colegi, clienţi şi şefi. Şi s-ar putea să ne coste şi slujba. E posibil să apară de multe ori ceva de făcut care nu există în fişa postului, însă e bine să dăm o mână de ajutor de câte ori putem. O astfel de atitudine va cristaliza relaţiile pe care le avem la serviciu şi va fi în beneficiul companiei.

2. „O să încerc”

Dacă vrei să răspândeşti îndoială în tot biroul, spune-le colegilor „o să încerc”. Încrederea se va duce repede pe apa Sâmbetei, dar efectul cel mai nociv va fi asupra clienţilor. Nimeni nu vrea să audă că „o să încerci”, însă toată lumea vrea să audă „voi face”.

3. „Nu-mi place…”

Dacă împărtăşim în mod constant antipatiile şi toate lucrurile care nu ne plac, e posibil să ne punem în cap anumiţi colegi, care ne vor percepe drept antipatic şi cusurgiu. E preferabil să evităm să spunem în gura mare numai chestii negative. De pildă, în loc să spunem că şedinţele ne enervează pentru că sunt lungi şi inutile, mai bine căutăm o cale să le facem mai scurte şi mai interesante.  

4. „Sunt prea ocupat”

Să fim serioşi, nu doar tu eşti ocupat, ci toată lumea este. Este mult mai mulţumitor să spunem: lasa-mă să termin ce fac acum şi promit că mă voi uita.

Ce să nu spui în timpul unui interviu

1. „Cred că …”

Această afirmaţie arată doar auto-îndoială –  şi nu poţi risca asta într-un interviu. E de preferat să scăpăm de „cred că” şi să îl înlocuim cu ceva mai încrezator, cum ar fi „din experiența mea…”

2. „Să fiu sincer…”

Dacă începi o frază aşa, e posibil ca interlocutorul să creadă că nu ai fost sincer în restul interviului. Evită să îl foloseşti şi, oricum, în timpul unui interviu spune doar adevărul.

3. „Eu, eu, eu…”

Dacă în timpul interviului ne centrăm exclusiv pe propria persoană, asta va reieşi din felul în care răspundem la întrebări. Compania vrea să ştie ce plusvaloare vei aduce poziţiei pe care o vei ocupa, fiind de preferat să nu pui întrebări de genul „pot lucra de acasă, ce tip de bonusuri acordaţi sau ce fel de compensaţii?” Întrebaţi despre toate acestea numai dacă cel care vă ia interviul le menţionează.

4. „Angajatorul meu anterior a fost groaznic…”

Să vorbeşti de rău pe cineva, indiferent de condiţii, nu e o idee bună, deoarece mereu vei prezenta doar partea ta de poveste, iar cel din faţa ta ştie asta. În plus, s-ar putea să nu pari demn de încredere sau să pari neloial. E bine să-ţi menţionezi fostul angajator numai dacă ai ceva pozitiv de spus despre el, altfel e bine să nu spui nimic.

Elimină aceste cuvinte din Cv-ul tău

1. „Foarte calificat…”

Mai bine demonstrezi asta, nu o spune. În CV e bine să ne menţionăm competenţele listându-le. Dacă ne batem prea mult cu pumnul în piept, s-ar putea să părem lipsiţi de modestie, leneşi sau necinstiţi.

2. „Sunt foarte familiarizat cu…”

Mai bine arată că ştii anumite programe, că ai anumite aptitudini, decât să spui „mă pricep foarte bine la…”

3. „Sunt un om de echipă…”

Treaba asta cu lucrul sună artificial şi e un şablon folosit de toată lumea. De preferat ar fi să dai câteva exemple de proiecte la care ai lucrat alături de alţi oameni decât să spui că eşti un om care lucrează bine în echipă.

4. Sunt un fel de „rezolvă tot…”

Nu scrie că rezolvi orice problemă, ci dă un exemplu de problemă rezolvată în cariera ta. Cu cât eviţi să faci afirmații care nu pot fi demonstrate, dar, în schimb, arăţi că ai făcut acele lucruri, dând pur și simplu detalii logice despre ele, cu atât mai bine.

Iată cele mai bune / proaste 15 joburi din SUA în 2010!

Anul 2010 este unul dintre cei mai dificil în toate domeniile şi în toate ţările, iar oamenii au început să aprecieze mai mult locul lor de muncă.

CarrerCast.com a realizat obişnuitul top anual al celor mai bune 15 locuri de muncă din Statele Unite, luând în considerare cinci factori: venit, stres, condiţiii de muncă, nivel de efort fizic, posibilităţi de angajare.

Top 15 cele mai bune job-uri 2010

1. Actuar (specialist în calcule statistice privitoare la asigurări şi probleme financiare)
2. Inginer de software
3. Analist sisteme computerizate
4. Biolog
5. Specialist in istorie
6. Matematician
7. Asistent juridic
8. Statistician
9. Contabil
10. Tehnician dentar
11. Filosof
12. Meteorolog
13. Specialist in proiectare si proprietati tehnice
14. Ordonator de credite bancare
15. Web developer

Top 15 cele mai proaste job-uri 2010

1. Muncitor pe platformă petrolieră
2. Tăietor de lemne
3. Muncitor prelucrare fier
4. Fermier in sectorul produselor lactate
5. Sudor
6. Gunoier
7. Şofer taxi
8. Muncitor în constructii
9. Responsabil contoare de parcare
10. Poştaş
11. Măcelar
12. Fotojurnalist
13. Pompier
14. Muncitor prelucrare table
15. Asistent/tehnician medical de urgenţe

35 de tehnici de negociere

Aceste tehnici sunt utile pentru a avea o viziune de ansamblu, fiecare tehnică necesitând o abordare specifică, detaliată și exemplificată pentru a o putea aplica eficient.

Paradox de criză: Companiile caută angajaţi fără experienţă.

Candidaţii “ieftini”, fără experienţă şi cu pretenţii salariale modeste sunt trendul pe piaţa de recrutare în al doilea an al crizei. Salariul de entry-level a scăzut cu 100 de euro în medie, în 2009, comparativ cu 2008, şi, paradoxal, pentru angajatori nu este relevant nici dacă ai o diplomă de studii superioare, nici specializarea, în cazul în care ai absolvit totuşi o facultate.

Deşi piaţa locală a forţei de muncă este invadată de candidaţi specializaţi care pot fi „achiziţionaţi” cu salarii modeste, pentru că mingea e în „terenul” angajatorilor, în al doilea an al crizei, companiile vor să angajeze oameni fără experienţă, pentru că sunt mai ieftini, potrivit unui sondaj al site-ului de recrutare Myjob.

“Per total, criza a adus scăderea pretenţiilor salariale declarate de către candidaţi: pentru un job de entry-level în vânzări, să spunem, media cerută în 2009, respectiv 2010 este de 200-300 de euro, faţă de 400-450 de euro cât era în 2008. În acelaşi timp, angajatorii preferă să recruteze candidaţi fără experienţă tocmai din acest motiv, sau recrutează în continuare specialişti, însă oferta salarială este mai mică faţă de anii pre-criză”, a declarat pentru MONEY.ro Adela Râpeanu, communication expert la Myjob.

Sondaj Myjob: Doar 11,2% dintre români cred că studiile superioare facilitează obţinerea unui loc de muncă

Circa 57,84 dintre românii participanţi la sondajele site-ului de recrutare Myjob cred că pentru angajatori nu contează diploma sau studiile, ci mai degrabă experienţa acumulată în muncă. Doar 13,41% spun ca este relevant să ai o diplomă, indiferent de facultatea absolvită, pentru a te angaja, în vreme ce 11, 21% dintre participanţii la sondaj cred că studiile superioare nu îi ajută în niciun fel în obţinerea unui job, explică Adela Râpeanu.

Soluţia? Medic în Germania cu 40.000 de euro pe an

Cele mai mari câştiguri salariale în Uniunea Europeană, din ofertele disponibile pe site-ul de recrutare Myjob vizează medicii, constructorii de ambarcaţiuni şi recepţionerii români, relativ la nivelul de salarizare din România.
Astfel că, un medic specialist român care lucreză în Germania pleacă de la un salariu anual de 40.000 de euro care poate ajunge la 75.000 de euro, un lucrător în industria navală câştigă în Norvegia peste 2000 de euro pe lună, în timp ce o recepţioneră, un barman sau o ospătăriţă care lucreză în Grecia sau Cipru, câştigă între 800 şi 1200 de euro, mai spune reprezentantul Myjob.

Din ce regiuni provin medicii de 40.000 de euro pe an, care muncesc în Germania?

Aplicanţii provin în principal din Cluj-Napoca şi Sibiu, în timp ce inginerii navali provin din Constanţa.

Variabilele ce influenţează salariul de două cifre

Salariul depinde de experienţă, plus-valoarea pe care munca ta o poate aduce companiei, de legislaţia muncii, de abilităţile tale de negociator şi de “disponibilitatea” firmei.

Românul supraspecializat dă Spania pe Germania sau ţările nordice

“Acum, românii se îndreaptă către state precum Germania, Franţa, Olanda sau ţările nordice, pentru joburi care necesită un nivel ridicat de specializare sau experienţă. De asemenea, atât cererea, cât şi oferta de ingineri sau alt tip de specialişti în domeniul petrolier s-a dublat şi chiar triplat în ţări din Orientul Mijlociu precum Emiratele Arabe Unite, Oman sau Qatar”, mai spune Adela Râpeanu.

Ce se va întâmpla cu marca Zapp, după preluarea ei de către Cosmote?

Consiliul Concurenţei a anunţat că a autorizat preluarea Telemobil, companie ce operează Zapp, de către Cosmote Mobile Telecommunications, al treilea jucător din piaţa locală de telefonie mobilă ca număr de utilizatori, potrivit Business Standard.

„Prin această operaţiune, practic, se crează premisele dinamizării concurenţei pe pieţele serviciilor de comunicaţii electronice mobile, în special pe piaţa serviciilor de telefonie mobilă şi a accesului la Internet, rezultatul anticipat fiind creşterea posibilităţilor de alegere ale consumatorului final.” a declarat Bogdan Chiriţoiu, preşedintele autorităţii.

În martie 2012 expiră valabilitatea licenţei din banda 450 Mhz deţinută de Telemobil.

Va dispărea brandul Zapp?

Brandul Zapp ar putea dispărea rapid, iar cel mai puternic impact al tranzacţiei va fi creşterea pe Internetul mobil, cred mai mulţi analişti, citaţi de zf.ro.

“Există semne evidente pe piaţă, precum reducerea bruscă a publicităţii pentru Zapp pe toate canalele media, că liderii de la Cosmote ar putea opta să renunţe la brand”, spune Iulian Cîrciumaru, consultant al companiei A.T. Kearney.

Cosmote a plătit 61 de milioane de euro pentru preluarea Zapp şi a preluat datorii de 146 de milioane de euro.

Brandul Zapp va dispărea de pe piaţa de telecomunicaţii din România Acum 3h si 1 minut
Brandul Zapp va dispărea de pe piaţa românească de telecomunicaţii, neexistând nicio logică pentru susţinerea sa, după ce Consiliul Concurenţei a aprobat preluarea companiei de către operatorul Cosmote, a declarat pentru Money Channel directorul executiv al Zapp, Chris Bataillard.

Numărul telefonic unic pentru anunţarea pierderii sau furtului cardului bancar este funcţional

În cazul pierderii cardului sau a furtului acestuia se poate apela de astăzi o linie telefonică dedicată. Astfel, indiferent de banca care a emis cardul, clientul va raporta situaţia la numărul unic 021.CARDURI.

Serviciul este disponibil tuturor posesorilor de carduri emise de următoarele instituţii financiar-bancare: BCR, BRD Groupe Societe Generale, Banca Transilvania, ING Bank, Bancpost şi CEC Bank.

Linie unică de Urgenţă pentru Carduri (LUC) poate fi apelată la numărul 021-227.38.74 şi funcţionează non-stop.

Asociaţia de Plăţi Electronice din România anunţă că, pe măsură ce LUC va atrage si alti emitenti, inclusiv din randul institutiilor financiare nebancare, serviciul va putea fi comparat cu 112 in materie de carduri.

Linia Urgenţă Carduri este primul proiect pe care APERO reuşeste să-l implementeze cu succes, la mai puţin de un an de când a fost anunţată intenţia.

Băncile care folosesc acest servciu deţin un portofoliu de peste 8,5 milioane carduri, ceea ce reprezinta o cotă de cel putin 70% din piata cardurilor bancare.

Gheţea: Băncile nu au niciun interes să execute acum datornicii. Ar ieşi în pierdere

Instituţiile financiare bancare preferă să ofere datornicilor restructurarea şi reeşalonarea creditelor mai degrabă decât să execute ipotecile, deoarece ar ieşi în pierdere pe de o parte, şi ar fi obligate să “vâneze” în continuare datornicii pe de altă parte, a declarat pentru Business Standard Radu Ghețea, preşedintele CEC Bank şi al Asociaţiei Române a Băncilor.

Declarația vine în contextul în care, în ultima perioadă, au apărut informații potrivit cărora numărul datornicilor executați silit a crescut considerabil. Nu cred că băncile, la momentul actual, au apetit pentru a executa garanțiile. Să spunem că am o garanție de 100 – valoarea ipotecii -, pentru o valoare de 80 – creditul.

Dacă mă uit că ipoteca s-a dus acum undeva la 60, nu fac altceva, ca bancă, decât să nu pot să îmi recuperez creditul în totalitate şi să fie nevoie să îl urmăresc pe client în continuare. Stau până la adânci bătrâneți să îi opresc salariile, iar el va fi ca un iepure sau ca un purice care sare din loc de muncă în loc de muncă”, spune şeful CEC Bank. Potrivit acestuia, băncile vor încerca să ofere clienților o modalitate să îşi achite, totuşi, ratele, cel puțin cât timp bunurile ipotecate nu pot fi valorificate pentru a stinge datoriile. Soldul total al restanțelor populației la şase luni a ajuns la circa 1,5 miliarde de euro.

Şeful CEC Bank subliniază faptul că, în acest moment, românii au început deja să îşi consume banii strânşi, nici vorbă să facă economii, situaţia lor financiară fiind una grea. “Am ajuns deja în faza în care românul a început să îşi consume economiile. Per ansamblu, toţi oamenii aceştia care şi-au pierdut serviciul, familii care trec prin perioade mai grele din punct de vedere financiar, au început să îşi consume din rezerve”, spune Gheţea. Acesta spune că nu se mai poate pune problema creşterii soldului la depozite.

“Banii sunt aceiaşi, până la urmă. Doar că ei trec din buzunarele familiilor în cel al firmelor. Acestea au alte datorii, astfel că banii nu se mai întorc sub formă de salarii la populaţie, ca aceasta să facă, eventual, alte economii”, mai subliniază bancherul.

Soldul depozitelor la şase luni a fost de 158 miliarde de lei (37,6 miliarde de euro) versus 140,7 miliarde de lei (circa 39 miliarde de euro) în perioada similară din 2008. În ceea ce priveşte „Prima Casă”, Radu Gheţea spune că banca pe care o conduce nu a fost “campioană” la acest program. Acesta trage un semnal de alarmă şi în ceea ce priveşte contractarea unui credit pe 30 de ani, mai ales în euro. “O să spună cineva «da, da, dar vom adera la euro», şi eu le voi spune că, atunci când aderăm la euro, e foarte bine să ai şi activele, şi pasivele – şi ce ai de luat, şi ce ai de dat – în aceeaşi monedă, şi nu să ai creditul, de exemplu, în euro, care va rămâne exact aşa cum este, şi salariul în lei, pentru că, în momentul conversiei, nimănui nu i s-a întâmplat să iasă pe plus. Vor fi nişte minusuri care se perpetuează”, explică Gheţea. Acesta spune că la riscul conversiei se adaugă şi riscul de curs valutar, a cărui evoluţie este imposibil de previzionat pe o perioadă atât de lungă.

“S-ar putea să joace feste la un moment dat. Oricum, va juca feste în 30 de ani, să nu îmi spună nimeni că va merge atât de lin cursul. S-ar putea să şi câştige. Corect, dar n-am văzut pe nimeni care, în momentul în care câştigă, să facă altceva decât să consume. Imediat, pe loc. Ai câştigat la loto, ai câştigat din curse, consumi imediat. În momentul în care ai pierdut, în foarte multe cazuri se întâmplă chiar și tragedii”, a mai spus şeful ARB. Acesta este de părere că economia românească va începe timid să intre pe plus în ultimul trimestru al anului. Ce ar trebui să facă Guvernul pentru a grăbi revenirea economică? “În general, guvernele ar trebui să facă lucruri care să nu încurce. Într-o economie de piaţă, laşi economia să îşi rezolve singură problemele. Indiferent de intervenţia Guvernului, o serie de IMM-uri au dispărut sau vor dispărea, cu sau fără voia Guvernului, restructurare s-a făcut în tot mediul privat”, a conchis Gheţea.

Moartea pe altarul companiei

În Japonia, ţară care a dat lumii termenul „karoshi” – moarte survenită în urma epuizării prin muncă -, recesiunea îi loveşte dur pe angajaţii care se simt ameninţaţi de scăderea salariilor şi de concedieri.

Datele prezentate recent de ministerul japonez al Sănătăţii, Muncii şi Asistenţei Sociale arată că, în ultimul an, 927 de an­gajaţi au solicitat indemnizaţii pentru afecţiuni mentale cau­zate de stresul la locul de muncă. Din aceştia, 66 au încercat să se sinucidă.

Autorităţile mai estimează că 158 de angajaţi au murit din cauza karoshi, numărul fiind în creştere faţă de anul precedent. Karoshi, care, tradus din japoneză, înseamnă moarte cauzată de muncă în exces, survine din cauza acci­dentului vascular cerebral sau a atacului de cord. Karoshi se numea la început „moarte profesională subită”, iar primul caz oficial înregistrându-se în 1969: decesul unui bărbat de 29 de ani, angajat la departamentul de distribuţie al celui mai mare ziar din Japonia.

A fost nevoie de trecerea mai multor ani pentru ca auto­rităţile şi medicii să recunoască existenţa acestei probleme. Termenul de „karoshi” a intrat în uz abia după 1982, când trei medici au publicat o carte intitulată „Karoshi”.

SISTEMUL
Studiile au arătat că principala cauză a muncii în exces este sistemul japonez de management al producţiei. Societatea corporatistă japoneză este atât de stimulată de ideile acestui sistem, încât a munci 24 de ore din 24 le apare multor angajaţi ca atitudine ideală faţă de compania la care lucrează. Scăderea economiei japoneze în această recesiune, mai abruptă ca în Statele Unite sau în Europa, a determinat companiile să recurgă la concedieri, adăugând încă un factor de stres printre angajaţi, scrie businessweek.com.

MĂSURI
Deşi karoshi este o problemă recunoscută şi discutată în Japonia, companiile au introdus prea puţine măsuri pentru ameliorarea situaţiei. Astfel, angajaţii ale căror ore suplimentare depăşesc o anumită limită sunt consultaţi de medicul companiei. De asemenea, anual se fac teste de rezistenţă fizică. De exemplu, compania Toyota limitează la 30 orele suplimentare pe care un angajat le poate face într-o lună.

Recesiunea i-a determinat pe angajatorii care nu vor să le plătească orele suplimentare an-gajaţilor să-i încurajeze pe aceştia să-şi ia concedii mai lungi. Însă reducerile salariale au sporit nivelul de stres al angajaţilor, care se tem pentru siguranţa locurilor de muncă. Reducerile de personal au făcut ca atribuţiile celor concediaţi să revină foştilor colegi. Alţii, pentru a nu fi daţi afară, stau tot mai mult peste program. Astfel, scăderea numărului celor care se jertfesc pe altarul firmelor este puţin probabilă.

o problema – 2 rezolvari

Multi ani în urmã, un mare producãtor American de încãltãminte a trimis reprezentantii sãi comerciali în Australia pentru a cerceta posibilitatea extinderii vînzãrilor în rîndurile aborigenilor.

Dupã o perioadã de timp, administratia companiei, primeste 2 telegramae de la trimisii sãi.

Primul scrie:
– „Imposibil de a extinde vînzãrile aici…aborigenii nu poartã încãtþãminte”.
Cel de-al doilea scrie:

– „Evrica!.. Oportunitãti enorme aici de extindere…aborigenii nu au încãltãminte”.

Dacia lanseaza Loganul de criza de 5.000 de euro

Dupa cinci ani de la promisiunile oficialilor Renault, a aparut pe piata si Loganul de 5.000 de euro. Producatorul a decis sa reduca preturile cu 500 de euro la fiecare model, incepand cu 2 martie, cand se da startul programului Rabla. Aceasta reducere, cumulata cu prima de casare, face ca pretul pentru cel mai ieftin Logan sa coboare pana la 5.000 de euro.
Fostul presedinte de la Renault, Louis Schweitzer, a devenit celebru in intreaga lume acum cinci ani, cand promitea o masina de calitatea la pretul de 5.000 de euro, potrivit Adevarul. Multi s-au indoit de sortii de izbanda ai demersului sau, mai ales ca Schweitzer intre timp s-a pensionat, iar cel mai ieftin Logan costa, pana acum, 6.300 de euro cu TVA. Intre timp, peste industria auto s-a asternut criza financiara, iar vanzarile Dacia s-au prabusit, inregistrand o scadere de aproape 75% in primele doua luni din 2009. Motiv suficient pentru cei de la Dacia sa arunce in lupta arma imbatabila: Loganul de 5.000 de euro.

Intitulata Logan, cea mai noua varianta din familia de modele Dacia este echipata cu motorizarea pe benzina 1.4 MPI, de 75 CP, informeaza Wall-Street. Printre echipamentele de serie se numara sistemul ABS Bosch cu repartitor electric al fortei de franare si Asistenta la Franarea de Urgenta (AFU), airbag sofer, jante de otel de 15 toli, tetiere pentru locurile din fata.

Wall-Street mai scrie ca odata cu demararea programului Remat, Dacia ofera avantaje de pana la 3.800 lei la achizitionarea unuia din modelele Logan, Logan MCV sau Sandero. Astfel noua versiune Logan va putea fi achizitionata la un pret de 4.995 euro cu TVA, modelul Sandero va fi disponibil incepand de la 5.895 euro cu TVA, iar modelul Logan MCV va putea fi achizitonat la un pret de 7.215 euro cu TVA. Vehiculele Dacia cumparate prin Programul de stimulare a reinnoirii parcului auto national vor beneficia de garantie de 4 ani sau 120 000 km.

In Germania, in urma aplicarii programului Rabla, unde se acorda o prima de casare de 2.500 de euro, pretul pentru Logan berlina este tot de 5.000 de euro, precizeaza Cotidianul.

Mai mult ca sigur oferta constructorului national va avea efecte pe piata second hand. Asta pentru ca romanii se vor gandi serios daca o masina rulata de 5.000 de euro este mai buna decat un Logan nou la acelasi pret, mai comenteaza Adevarul.

In luna ianuarie, vanzarile Dacia pe piata romaneasca au coborat la 1.645 autoturisme, in scadere cu circa 72% fata de luna corespunzatoare din 2008, in timp ce anul trecut, Dacia a vandut 75.241 autoturisme, cu 21% mai putin ca in 2007. De asemenea, uzina Dacia si-a intrerupt productia de mai multe ori in ultimele luni, ca urmare a scaderii inregistrate pe pieta auto. Angajatii uzinei s-au aflat in somaj tehnic in perioadele 30 – 31 octombrie, 13 – 14 noiembrie, 20 noiembrie – 7 decembrie, 11 decembrie 2008 – 11 ianuarie 2009 si 26 ianuarie – 8 februarie.

*9am

DEFICIT BUGETAR/Isărescu: Sfătuiesc băncile să cumpere titluri de stat

Guvernatorul BNR, Mugur Isărescu, a îndemnat băncile comerciale să cumpere titluri de stat care să le permită accesul la refinanţare, dar şi pentru a ajuta la finanţarea deficitului bugetar.

Finanţarea deficitului bugetar la costuri rezonabile este vitală pentru România în condiţiile actuale, când este dificil de acoperit chiar şi un nivel redus, de 2% din PIB, a declarat guvernatorul BNR, Mugur Isărescu, la o întâlnire cu ministrul de Finanţe, Gheorghe Pogea, şi reprezentanţii băncilor. El a precizat că în actualele condiţii, cu limitări ale liniilor de finanţare externe la nivelul băncilor şi cu acces greu la emisiuni externe pentru stat, finanţarea bugetului e o problemă chiar şi pe piaţa internă, prin titluri de stat.

Isărescu a explicat bancherilor că aşteptarea unora ca dobânzile la titlurile de stat să ajungă la 17% este incoerentă faţă de realităţi. „Câţiva preşedinţi au spus că nu au aprobare de la acţionari pentru expunerea pe statul român. Dacă e adevărat, voi aborda personal şi acţionarii, şi organele de supraveghere din stat”, a declarat Isărescu. În ciuda acestor probleme, stocul titlurilor de stat a crescut în ultimele trei luni de la 12 miliarde de lei la 25 de miliarde de lei, a anunţat guvernatorul. „Resursele nu mai sunt aceleaşi, iar Banca Naţională Română nu mai poate ajuta la finanţarea deficitului nici cu un bănuţ. Apariţia sumelor suplimentare prin care să se finanţeze un exces de deficit este vital”, a spus guvernatorul.

ACORD CU FMI?
Varianta unui acord stand-by cu FMI presupune costuri de sute de milioane de euro, în condiţiile unui comision de neutilizare de 25%, a mai spus Isărescu. „Cum ar fi ca o bancă centrală sau un guvern să se împrumute? Ca să ce? (…) Să acopere un gol de finanţare al sectorului privat, care nu se ştie cât de mare este? (…) La un acord apar costuri de sute de milioane de euro, care se vor resimţi în viitor. Cineva le va plăti”, s-a întrebat Isărescu. El a precizat totuşi că nu ne-ar strica un împrumut de la UE.

România a avut un supradeficit bugetar de peste 3% din PIB, care a fost finanţat şi cu ajutorul BNR. „Ministerul de Finanţe avea un miliard de euro la BNR, în rezerva valutară, bani pe care i-a vândut. Orice cumpărare de BNR înseamnă emisiune monetară. Ulterior, vânzarea de valută în piaţă de banca centrală a fost singura soluţie rezonabilă pentru a ieşi din impas”, a mai spus guvernatorul. Isărescu a mai mărturisit că s-a aflat printre membrii Consiliului de Administraţie care au votat reducerea rezervei minime obligatorii în lei cu două puncte procentuale, dar că regretă acest moment şi consideră că măsura a fost luată prea devreme.

O anumită stabilitate a cursului de schimb şi corelare cu fundamentele macroeconomice sunt în interesul economiei româneşti, al statului şi al băncilor comerciale, a spus Isărescu. „Interesul tuturor, al economiei româneşti, al băncilor, al Ministerului de Finanţe, este de stabilitate şi de corelare a cursului cu fundamentele macro ale economiei. Mesajul nostru vizează şi expectaţiile, pentru că prognozele se pot transforma în realităţi. Să avem grijă să nu ajungă cursul în bălării”, a spus Isărescu.

*jurnalul

LG Electronics lansează “Life’s good when it’s green”

În Statele Unite ale Americii, iniţiativa LG “Life’s good when it’s green” cuprinde de la produse unice care reduc consumul de energie până la programe naţionale de reciclare şi programe de relaţionare cu consumatorii.

LG Electronics, unul dintre cei mai mari producători de electrice şi electrocasnice la nivel mondial, lansează campania “Life’s good when it’s green” prin intermediul căreia urmăreşte educarea publicului şi promovarea produselor ecologice, potrivit unui comunicat al companiei.

Reprezentanţii companiei au spus că obiectivul LG este acela de a reduce emisiile de gaze cu efect de seră cu 150 de kilotone pe an până în 2020. În ceea ce priveşte produsele, LG intenţionează să reducă emisiile de gaze cu efect de seră apărute în timpul vieţii produselor sale cu 30 megatone până în 2020.

Câteva dintre măsurile LG pentru protecţia mediului înconjurător:

Energy Star 3.0

Gama de televizoare HD pentru 2009 a fost special concepută pentru a primi certificarea Energy Star 3.0 şi are încorporate funcţii de reducere a consumului de energie.

Prin Energy Star se măsoară pentru prima dată consumul real de energie. Ca participant în programul de voluntariat Energy Star, gama de televizoare HD LG pentru 2009 este cu 30% mai eficientă decât modelele necertificate.

Programul de reciclare LG

LG a încheiat un parteneriat cu Waste Management Inc. pentru colectarea, transportarea şi reciclarea produselor electronice în cadrul programului naţional de colectare din SUA, iniţiat de LG. Programul de reciclare LG oferă consumatorilor o modalitate avantajoasă şi facilă pentru reciclarea produselor electronice pe care nu le mai doresc, care au ajuns în ultimul stadiu al ciclului de viaţă sau care nu mai sunt funcţionale, prin aducerea acestora la un centru de management al deşeurilor, disponibil în 50 de state americane.

LG Skychareger

În cadrul CES, Skycharger-ul LG a demonstrat o modalitate rapidă şi sigură de încărcare a bateriei telefoanelor mobile, care foloseşte alte metode decât sursele de energie tradiţionale.

Această staţie de încărcare a telefoanelor mobile utilizează energia eoliană şi cea solară. Cu o putere energetică maximă de 1 Kw, Skycharger-ul LG poate reîncărca până la 104 telefoane mobile pe oră şi stochează în baterie orice energie nefolosită. Staţia oferă un panou de informare care afişează un raport meteorologic funcţional, dar şi informaţii referitoare la energia generată şi consumată în interiorul staţiei. Skycharger-ul LG a fost lansat în cadrul CES 2009 ca fiind primul încărcător din gama sa existent în SUA.

Electrocasnice care reduc consumul de energie

De la maşini de spălat rufe pe bază de abur, congelatoare şi până la maşini de spălat vase, produsele electrocasnice cu consum economic de energie au fost prezentate în cadrul CES 2009. Cea mai recentă inovaţie a LG, maşina de spălat rufe pe bază de abur cu capacitate mare de încărcare este printre cele mai eficiente maşini cu un consum minim de apă şi energie existente în acest moment. Maşinile pe bază de abur sunt cu 110% mai eficiente decât standardul minim impus prin lege, economisind mai mult de 8.000 de galoni de apă în fiecare an comparativ maşinile tradiţionale, fără certificare Energy Star.

*cotidianul

Comercianţii români renunţă la pungile de plastic

În marile magazine se întoarce moda sacoşelor la purtător. Şi asta pentru că pungile de plastic nu se mai dau gratuit, ci cu o taxă de 20 de bani. Decizia aparţine Ministerului Mediului, care vrea astfel să protejeze mediul.

Pentru fiecare pungă din material nedegradabil se plăteşte o taxă de 20 de bani. Majoritatea marilor magazine respectă noile norme.

‘‘Avem trei pungi de hârtie, biodegradabilă şi reciclabile din textile. După cum ştim, nu se mai dă nimic gratuit. Unii clienţi au înţeles, alţii nu, depinde de fiecare, până se vor obişnui că e mai bine pentru noi şi natură”, a precizat Ana Maria Olteanu, operator recepţie clienţi la unul dintre hipermarketurile bucureştene.

În aceste condiţii, mulţi dintre cumpărători aleg să vină cu sacoşele de acasă.

În România, anual se folosesc cinci miliarde de pungi de plastic nedegradabile şi nici reciclate.

În lupta împotriva poluării, autorităţile au impus centrelor comerciale o regulă: să nu mai ofere clienţilor pungi gratuite. Mai rămâne, însă un semn de întrebare privind sticlele de plastic sau ambalajele care ajung la groapa de gunoi şi care au nevoie de sute de ani pentru a se degrada.

Sursa: Realitatea TV

Volvo made in China?

Ford intenţionează să vândă producătorul suedez unei firme din China cu care colaborează deja.

Constructorul american de automobile Ford poartă discuţii cu partenerul său chinez, Changan Automobile, pentru vânzarea brandului suedez Volvo, potrivit unor surse citate de publicaţia chineză ,,National Business Daily’’, preluată de Reuters.

Preşedintele companiei chineze a discutat cu reprezentanţii Ford şi Volvo în luna noiembrie şi sunt şanse ca brandul suedez să fie cumpărat de Changan Automobile, unul dintre cei mai mari şase constructori de automobile din China, potrivit unor surse apropiate afacerii, citate de ,,National Business Daily’’.

Constructorul auto american are un parteneriat cu o divizie a grupului chinez, Chongqing Changan Automobile, care produce sedanuri Ford Focus.

Luni, Ford a anunţat că nu are probleme pe termen scurt cu lichidităţile, potrivit AFP, fiind de fapt singurul mare producător auto american care nu a pomenit de faliment.

„Nu ne confruntăm cu o problemă de lichiditate pe termen scurt şi, de asemenea, nu căutăm împrumuturi pe termen scurt. Însă Ford susţine eforturile General Motors şi Chrysler de a-şi rezolva propriile probleme de lichiditate„, potrivit unui comunicat al companiei. Atât Ford, cât şi General Motors încearcă să vândă bradurile Volvo, respectiv Saab în cadrul unor planuri de restructurare în urma cărora speră să obţină un ajutor financiar din partea guvernului SUA.

Totodată, Ford a cerut Congresului o linie de credit de nouă miliarde de dolari, sperând, totuşi, că nu va fi nevoit să o utilizeze.

Administraţia Bush şi reprezentanţii Partidului Democrat din Congresul SUA s-au apropiat, luni, de un acord privind intervenţia guvernamentală în sprijinul industriei auto, însă programul elaborat de ei lasă restructurarea celor trei mari constructori de maşini, Ford, General Motors şi Chrysler, în sarcina administraţiei Obama.